新春佳节,万家团圆,儋州市政务服务中心始终坚守服务一线,聚焦群众“平时没空办、假期无处办”的民生痛点,精准对接春节返乡人员办事需求,全面开启春节假期政务服务,用全天候、贴心化的政务服务,让群众在团圆时刻也能享受到便捷高效的办事体验,让年味更浓、民心更暖。
为确保假期服务落地见效,儋州市政务服务中心提前谋划部署,通过发布预约服务公告,将春节期间的业务范围、服务时段、办理地址等关键信息全面公开,让群众办事早知晓、早规划、心中有数。同时,群众也可通过海易办APP、政务大厅24小时自助服务区等办理相关业务。线上线下服务渠道双向发力,全方位破解群众“节日办事难”问题,筑牢民生服务保障线。
暖心服务不止步,办件实效见真章。据统计,2026年春节假期期间,政务服务大厅累计接待办事群众170余人,高效办理各类民生业务120余件,业务办理覆盖民生服务多个领域,精准满足了春节期间市民多样化、个性化的办事需求。
此次春节假期的暖心服务,是儋州市政务服务中心深化“我为群众办实事”实践活动的生动体现,更是践行为民服务初心的具体行动。下一步,儋州市政务中心将以此为契机,聚焦群众办事堵点难点,持续完善服务模式、提升服务质效,切实增强群众的获得感与幸福感。