2月24日，春节假期后的首个工作日，儋州市政务服务中心各窗口迅速进入“满格”工作状态，以高效、有序的服务迎接办事群众。
上午九点，在洋浦政务大厅内，前来办理业务的群众络绎不绝。从企业开办、项目审批到公安户籍、社保医保、不动产登记，各业务窗口前，工作人员耐心细致地解答咨询、高效办理业务，办事群众在引导员的指引下有序排队、提交材料，整个流程顺畅高效，处处彰显着政务服务的“儋州速度”与“儋州温度”。
办事群众 田女士
大厅的秩序非常好，工作人员态度热情。无论是年轻人还是老年人，都能得到细致的指引和帮助。
为切实提升群众办事体验，儋州市政务服务中心在大厅显著位置设置了“‘儋’心事 ‘州’到办”服务评价二维码，办事群众可通过扫码对服务质量、办事效率、工作人员态度等进行即时评价。这一举措不仅畅通了群众反馈渠道，也为政务服务持续优化提供了精准依据，让“群众满意”成为政务服务的核心标尺。
办事效率很高，无需排号就能直接办理业务，而且还能扫码评价，这种服务方式十分便捷且人性化。