市住建局开展《信访工作条例》集中学习研讨

为深入学习贯彻《信访工作条例》（以下简称条例），2023年9月7日，市住建局组织干部职工学习交流研讨会，集体学习《条例》，并结合住建工作实际，研究贯彻落实举措。

会议指出，《条例》是自新中国成立以来制定出台的第一部全面规范信访工作的党内法规，是新时代信访工作制度改革的重要成果，为规范和加强新时代信访工作提供了基本遵循，抓好《条例》学习宣传贯彻工作意义重大。全局上下要深入学习《条例》，加强贯彻落实，强化督促指导，努力开创信访工作新局面。一要把握核心内容，全面开展学习。要采取多种形式，开展全员学习活动，让每名干部职工掌握《条例》基本内容，清楚自身工作责任。二要广泛开展宣传，营造浓厚氛围。将《条例》的宣传纳入到今年重点宣传工作内容，注重教育引导人民群众依法理性有序表达诉求，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。三要加强学用结合，提升工作实效。要全面贯彻落实《条例》，把信访推进重点放在认真履行职责、及时反映群众呼声、着力推动问题解决上，切实提升信访问题处理能力，促进《条例》落地落实。为维护社会稳定贡献住建力量。

会议强调，要提高政治站位，坚持党对住建信访工作的全面领导。要进一步加强对住建领域信访工作的领导，以高度的政治自觉、法治自觉、加强组织协调，强化督促指导，确保领导到位、责任到位、落实到位。要坚持以人民为中心，做好住建信访工作。进一步树牢以人民为中心的思想，严格落实信访领导包案等制度，加大对信访积案集中攻坚化解，集中力量解决房地产领域、物业管理、住房保障、房屋质量安全等信访突出问题，巩固深化“群众信访件件有回复”工作。要加强协同配合，凝聚住建信访工作合力。准确把握新时代信访工作原则和要求，树立信访工作“一盘棋”思想，与相关职能部门探索建立信访协调机制，共同向信访人做好释法说理工作，确保合法有据的诉求在司法程序和时限内得到公平公正解决。

2023年是全面学习贯彻党的二十大精神的开局之年，是推进海南自由贸易港建设封关运作的关键之年，是深入贯彻落实《条例》和“十四五”时期信访工作发展规划的关键之年，也是加快儋洋经济圈发展的关键之年。做好全年信访工作的总体要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，紧紧围绕市委市政府工作大局，以“贯彻二十大、落实新条例、开创新局面”为主线，深入开展“《条例》落实年、着力推进信访问题源头治理、化解信访积案常态化，奋力开创信访工作新局面，努力为加快推进海南自由贸易港建设和加快建设海南高质量发展“第三极”营造安全稳定的发展环境。