“以前听说申请公租房特别麻烦，一直拖着没办。现在好了，在一个窗口就能提交所有材料，还能从手机打开海易办APP申请公租房“一件事”查看办理进度，还可以收到手机短信提示办理进度，不用多趟跑，太方便了！” 在窗口工作人员指引操作下成功提交公租房申请的市民刘女士开心地说道。

近日，我局积极践行中央八项规定精神，以作风建设为抓手，聚焦群众办事难点，推出申请公租房“一件事” 服务。通过优化流程、整合资源，实现群众办理申请公租房业务从 “多地跑、多头跑” 向 “只进一扇门，办成一件事” 转变，切实提升群众的获得感和幸福感。

在以往，申请公租房群众需要往返多个等部门提交多项材料，不仅流程繁琐，而且等待时间长，让不少符合条件的居民望而却步。如今，儋州申请公租房 “一件事” 服务打破部门壁垒，申请流程和材料依托政务服务平台，将分散在不同部门的申请、审核、公示等环节进行系统集成，群众只需在政务服务大厅的综合窗口或通过线上政务服务平台，一次性提交所需材料，后续的部门审核、数据共享、结果反馈等工作流程都由相关部门协同完成，极大程度优化“高效办成一件事”服务。

此外，为确保申请公租房 “一件事” 服务顺利推进，儋州市住建局不仅加强了对窗口工作人员的业务培训，统一服务标准和操作规范，提高办事效率和服务质量。同时，还建立了完善的监督机制，对申请流程各环节进行全程跟踪监督，确保公平、公正、公开。

儋州市住建局此次推出申请公租房 “一件事” 服务，是优化我市营商环境的重要举措。下一步，我局将继续以群众需求为导向，不断优化服务流程，拓展 “一件事” 服务范围，为群众提供更加便捷、高效、优质的服务。