儋州市社会保险服务中心政务诚信承诺书
围绕落实党中央国务院、省委省政府关于加强政务诚信建设优化营商环境的决策部署，发挥政府诚信表率示范作用，坚持依法行政、政务公开、勤政高效、守信践诺，全面提升政务服务水平，儋州市社会保险服务中心郑重向社会公开承诺：
一、勤政为民，务实高效。优化服务，提高效能，从参保勤业和群众服务需求出发，优化提升社保服务经办水平；强化主动意识，树牢服务理念，进一步优化营商环境，将便民暖心服务落实到行动中、体现在成效上，做好政务服务“一件事一次办”，推行就近办、网上办、掌上办，实现政务服务“零跑动”，切实提升群众的幸福感和获得感。
二、秉公守法,依法行政。认真贯彻党和国家各项法律法规和方针政策,贯彻执行国家、省关于社会保险方面的法律法规、政策规定，依法管理和经办基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险等社会保险工作，正确履行工作职责，严格按照法定权限行使职能，做到依法决策、依法执行和依法监督，加强干部队伍建设,提高服务能力和水平。
三、政务公开,阳光透明。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，依法及时准确地公开政务信息。明确政务信息公开的内容、时限和方式，做好决策、执行、管理、服务和结果全过程公开，让权力在阳光下运行。
四、担当实干，廉洁履职。坚决做到“两个维护”，牢固树立以人民为中心的发展思想，强化担当精神，崇尚实干；严格遵守党风廉政和作风建设有关规定,严格执行责任追究制，牢固树立公仆意识，构建清亲政商关系，全心全意为人民服务。
五、守信践诺,加强监督。认真对待群众及企业投诉，及时核实投诉事项，对违反政务诚信的工作人员按照有关规定严肃处理，并及时反馈处理结果。
六、转变作风，提升水平。严格遵守工作纪律，厉行节约，反对“四风”，加强对财务管理、公车使用、公务接待的监督。严查慢作为、不作为、乱作为行为，对工作敷衍应付、不负责任、不敢担当等行为和服务群众生冷硬推、吃拿卡要、慵懒散软、不守规章制度的干部，坚决问责，严肃查处。
以上承诺，请广大人民群众、服务对象、新闻媒体和社会各界监督。
监督投诉电话：0898-12345；0898-23312166
投诉举报邮箱：bgs_dzsb@hainan.gov.cn
承诺单位：儋州市社会保险服务中心
日 期：2023年11月30日